문의·정정 요청
RankInfoHub는 사실 오류, 오래된 조건, 깨진 링크와 권리 침해 가능성을 검토합니다. 정확한 페이지와 근거 자료를 제공하면 더 빠르게 확인할 수 있습니다.
문의 유형
- 사실 정정: 법인, 라이선스, 기능, 약관, 도메인 또는 이벤트 오류
- 깨진 링크: 공식 페이지 이동 실패, 다른 사이트로의 오연결
- 운영사 답변권: 업체가 리뷰의 사실관계에 의견 또는 자료를 제출
- 저작권·상표: 이미지, 로고, 문서 또는 상표 사용 관련 요청
- 개인정보: 개인정보 삭제·열람·정정 및 노출 신고
- 보안 신고: 피싱, 악성 리디렉션, 사칭 주소 또는 취약점 제보
- 광고 문의: 제휴·광고 관계와 고지에 관한 문의
요청에 포함할 내용
- 문제가 있는 RankInfoHub 페이지의 정확한 URL
- 수정이 필요한 문장, 표, 이미지 또는 링크
- 왜 부정확하거나 권리를 침해하는지에 대한 설명
- 공식 약관, 등록부, 공지 또는 원본 자료의 URL
- 요청자의 이름·소속·회신 가능한 이메일
- 업체를 대리하는 경우 권한을 확인할 수 있는 정보
신분증 전체 이미지, 계정 비밀번호, 카드번호, 스포츠북 로그인 정보와 불필요한 금융정보를 보내지 마십시오. 증빙 자료에 개인정보가 포함되면 필요한 부분만 남기고 가리십시오.
정정 검토 절차
- 요청 접수와 기본 정보 확인
- 원문, 공식 자료와 게시 시점 비교
- 필요한 경우 작성자·운영사·제보자에게 추가 자료 요청
- 수정, 보충 설명, 비공개, 삭제 또는 기각 결정
- 중요한 변경은 페이지의 최종 확인일 또는 정정 기록에 반영
영업일 기준 [[INITIAL_RESPONSE_DAYS]]일 이내 1차 확인을 목표로 하지만 복잡한 법적·기술적 검토는 더 오래 걸릴 수 있습니다.
운영사의 답변과 광고 관계
운영사는 리뷰의 사실 오류를 정정할 수 있는 자료를 제출할 수 있습니다. 그러나 광고 계약, 제휴 수수료 또는 법적 위협만으로 사실에 근거한 비판, 규제 기록과 약관 제한을 삭제하지 않습니다.
제출된 답변이 독자에게 중요한 경우 원문을 요약하거나 별도 업데이트로 표시할 수 있습니다.
처리하지 않는 요청
RankInfoHub는 제3자 스포츠북의 고객센터가 아니므로 다음 업무를 대신 처리하지 않습니다.
- 계정 개설·로그인·인증 또는 비밀번호 복구
- 입금·출금·Cash Out·보너스 지급 요청
- 경기 결과와 정산 결과 변경 요청
- 운영사를 대신한 신원확인 또는 분쟁 합의
이러한 문제는 해당 업체의 공식 고객지원과 적용 가능한 규제·분쟁조정 절차를 이용하십시오. 실제 범죄 또는 금전 피해가 의심되면 관할 수사기관에 신고하십시오.
연락처
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